Met ons programma trek je meer bezoekers en vooral ook de juiste bezoekers naar je fysieke locatie, krijg je meer grip op online en sluit je online uitstraling beter aan op je winkel of showroom. Zo wordt je winkel of showroom weer het hart van je business: de plek waar de beslissing valt.
Het Brick & Mortar-programma heeft een hoofddoel: meer rendement halen uit winkel, showroom en online. Concreet gaan we met vier speerpunten aan de slag.
Geen losse acties, maar een doordachte aanpak: we starten met een scherpe analyse, vertalen die naar concrete aanbevelingen en werken die uit in sprints van 3 maanden. Met een commitment van 12 maanden, omdat je niet alleen een quick win wilt, maar een systeem dat structureel blijft presteren.
We starten met een uitgebreide situatieschets: een scherpe analyse van de complete huidige retailpropositie en verbeter mogelijkheden van je winkel of showroom. Zie het als een soort nulmeting. De uitkomsten benchmarken we met zo’n 30 vergelijkbare bedrijven, zodat we niet op gevoel sturen, maar op feiten.
Uit de situatieschets volgen de belangrijkste prioriteiten, die we vertalen naar concrete aanbevelingen. In sprint 1 pakken we direct de belangrijkste verbeterpunten op, leggen we een stevige basis voor retail marketing en zorgen we dat je online en fysieke propositie naadloos op elkaar aansluiten.
We werken in sprints van 3 maanden, waarin we stap voor stap de belangrijkste verbeterpunten oppakken. Na elke sprint evalueren we de voortgang en bepalen we de focus voor de volgende. Sprint 1 legt de basis; in sprint 2 en 3 bouwen we verder door te optimaliseren, op te schalen en conversie te verhogen.
Omdat niet iedere retailer dezelfde uitdagingen heeft, bepalen we op basis van de situatieschets en de daaruit volgende prioriteiten welke bouwstenen op dat moment het meest relevant zijn. Om daar focus in aan te brengen, delen we de bouwstenen op in drie fases: fundament, activatie en aanjagers. Hieronder lichten we ze toe.
In deze fase ligt de basis voor structurele groei. We zorgen dat je winkel of showroom klopt in positionering, beleving en aansturing. Hier ontstaat het verschil tussen een locatie die vooral producten toont en een locatie die een duidelijke reden geeft om langs te komen.
Binnen deze fase kunnen de volgende bouwstenen worden ingezet:
In deze fase zorgen we dat je online kanalen niet alleen informeren, maar daadwerkelijk bijdragen aan winkelbezoek. Het doel is om de juiste doelgroep aan te trekken en deze stap voor stap richting de showroom te begeleiden.
Binnen deze fase kunnen de volgende bouwstenen worden ingezet:
In deze fase zetten we middelen in die zorgen voor bereik, zichtbaarheid en inzicht. Hiermee versterken we de basis en activatie, en zorgen we dat er continu geoptimaliseerd kan worden.
Binnen deze fase kunnen de volgende bouwstenen worden ingezet:
Deze bouwstenen zijn geen standaard onderdeel van het programma. We zetten ze alleen in wanneer de situatieschets laat zien dat ze nodig zijn om specifieke uitdagingen aan te pakken.
Maak van je winkel of showroom het hart van je business.
Wanneer we samenwerken, werk je niet met losse acties, maar met een gestructureerde aanpak waarin we continu bouwen, bijsturen en versnellen.
Concreet betekent dit:
Daarnaast kun je van ons verwachten dat we:
Je je herkent in een of meer van deze uitdagingen.
